Die Software für erfolgreiche Unternehmer

Groupy CRM+

Mit Groupy erhalten Sie die beste Grundlage für organisiertes und skalierbares Arbeiten.

Vergessen Sie komplizierte Systeme, die einen Fachmann brauchen, um sie zu installieren und in Betrieb zu halten. Unsere Cloudbasierte Software funktioniert ohne dass Sie einen Server brauchen, auf Geräten jeder Größe und in jeder Entfernung zum Büro.

Genießen Sie regelmäßige, kostenlose Updates, die Sie niemals von der Arbeit abhalten werden und nahtloses Arbeiten zwischen Computer und Smartphone, ohne dass Synchronisierungen laufen müssen.

Kunden-Historie in Perfektion

Der Schlüssel zur erfolgreichen Kundenpflege ist eine genaue Aufzeichnung der Historie eines jeden Kunden. Das wird umso wichtiger, wenn man nicht alleine arbeitet, sondern ein Team mit mehreren Mitarbeitern am selben Kundenstamm arbeitet. Zu wissen, welcher Mitarbeiter was mit dem Kunden besprochen hat, ist wichtiger als oft wahrgenommen.

Kundenzufriedenheit und Kundenbindung lassen sich viel leichter herstellen und erhalten, wenn Sie einem Kunden im persönlichen Gespräch das Gefühl geben können, dass sie sich umfangreich mit Ihm beschäftigt haben und noch genau wissen, was vor Jahren besprochen wurde. Dieses Vertrauen wirkt auch als Antrieb beim Verkauf und kann den entscheidenden Anstoß geben.

Automatisierte Kunden-Aufzeichnungen

Mit Groupy haben Sie nicht nur die Möglichkeit alle Kunden-Aufzeichnungen in Perfektion zu machen, Groupy unterstützt Sie aktiv dabei und macht jede Aufzeichnung, die möglich ist auch ganz automatisch. Beispielsweise werden E-Mails, sobald sie empfangen werden, automatisch mit dem entsprechenden Kunden verbunden, damit jeder Mitarbeiter, der mit dem Kunden aktiv arbeitet sofort sehen kann, wenn der Kunde mit einem anderen Mitarbeiter kommuniziert, ohne dass der andere Mitarbeiter sich aktiv darum kümmern muss.

Vollständige Kunden-Aktivitäten

Groupy sammelt automatisch folgende Aktivitäten:
E-Mails, Briefe, Angebote, Aufträge, Bestellungen, Verträge ,Rechnungen, Mahnungen, Gutschriften, Lieferungen, Termine, Gesprächsnotizen, Telefonate, Aufgaben, Seminare, Chat-Räume

Mitarbeiter-Verwaltung

Mit Groupy CRM+ haben Sie nicht nur alle Tools, um Ihre Kunden zu organisieren, sondern auch Ihre Mitarbeiter.

Rechteverwaltung für Ihre Mitarbeiter

Jeder Mitarbeiter bekommt seinen eigenen geschützten Zugang zu Groupy und hat damit sein eigenes Set an Einstellungen und Rechten, über die Sie bestimmen können, wer was sehen oder bearbeiten kann. Das betrifft auch die Zugriffe auf E-Mails, Kalender und Aufgabenlisten. Dadurch sind  zum Beispiel Urlaubsvertretungen in Sekunden eingerichtet.

Zeiterfassung ohne Umwege

Ein wichtiger Faktor, warum Zeiterfassungen zum Ärgernis für die Mitarbeiter werden können ist der Umweg zur Zeiterfassung, also die Notwendigkeit in ein anderes Programm zu gehen, sich dort anzumelden oder auch nur daran zu denken, stempeln zu müssen. Mit Groupy entfällt dieser Umweg, da der Mitarbeiter direkt auf seiner Groupy-Startseite sein Stundenkonto sieht und Stempeln kann.

Als Vorgesetzter haben sie den vollen Überblick, wer eingestempelt ist, wer gerade für einen Kunden tätig ist, wer krank oder im Urlaub ist. Groupy unterstützt Sie außerdem gesetzliche Vorgaben einzuhalten und erinnert Sie und den betroffenen Mitarbeiter eine Pause zu machen, wenn der Gesetzgeber dies vorsieht.

Immer verbunden durch firmeneigenen Chat

Der Einsatz von Instant Messengern in Firmen ist alltäglich geworden. Einem Kollegen etwas schicken oder den Vorgesetzten etwas fragen ist per WhatsApp und co. schneller und einfacher als per E-Mail und greift in mehr und mehr Firmen um sich. Ein riesen Problem entsteht zum Einen durch die Menge an unterschiedlichen Messengern und den damit verbundenen Aufwand mit unterschiedlichen Mitarbeitern zu chatten. Zum Anderen sind diese Chats teilweise voll von wichtigen Infos über einen Auftrag, einen Kunden oder eine Aufgabe und sind nach kürzester Zeit nicht mehr nachvollziehbar.

Mit Groupy chatten Sie mit Ihren Mitarbeitern einheitlich und starten themenbezogene Chats zum Beispiel zu einer Aufgabe, besprechen, was zu besprechen ist und behalten den Chat dauerhaft und automatisch archiviert in der Aufgabe. Dadurch ist auf Dauer nachvollziehbar wer mit wem zu dieser Aufgabe etwas besprochen hat.

Wir zeigen Ihnen, was Groupy CRM+ für Sie tun kann.

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